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Berater in der Telefonzentrale (m/w/d)
I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 31.10.2024

Anzeigeninhalt:

31.10.2024, I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Berater in der Telefonzentrale (m/w/d)
Aufgaben:
- Telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen - Weiterleitung der Telefonate an die zuständigen Gesprächspartner - Korrekte und sachliche Beantwortung von Anfragen in sonstigen Fällen zu Störungen oder ähnlichen - Aktualisierung und Bearbeitung der Unterlagen - Bei der Einsatzplanung für die Mitarbeiter ünterstützen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder andere Qualifikationen - Erfahrung in den Bereichen Telefonie, Beratung und im Service - Hohe Kommunikations- und Qualifikationskompetenz - Hohe Belastbarkeit und Stressresistenz - Hohe Servicebereitschaft, Zuverlässigkeit nd Kundenorientierung - Gute mündliche Ausdrucksweise - Gute MS-Office-Kenntnisse - Hohe Teamfähigkeit und Flexibilität

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Berater in der Telefonzentrale (m/w/d)

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I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
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