Informationen zur Anzeige:
Bankkaufmann (gn) Beschwerdemanagement
Bankpower GmbH Personaldienstleistungen
Frankfurt am Main (DE)
Aktualität: 21.11.2024
Anzeigeninhalt:
21.11.2024, Bankpower GmbH Personaldienstleistungen
Frankfurt am Main (DE)
Bankkaufmann (gn) Beschwerdemanagement
Aufgaben:
- Übernahme von kundenorientierter und selbständiger Bearbeitung von Beschwerden
- Recherche der Fallhintergründe
- Effiziente Koordination der Prozessabläufe
- Fristgerechte, fallabschließende Bearbeitung
- Ordnungsgemäße Bearbeitung von BaFin-, Verbands-, Revisions-, Aufsichtsrats- und Vorstandsbeschwerden
- Unterstützung des Vertriebs und Gewährleistung einer stetigen Kundenzufriedenheit
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankwesen
- Fundiertes Bankfachwissen wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse, schriftlich sowie mündlich
- Kommunikationsstärke und großes Engagement
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