- Anlage und Pflege der User-ID-Daten sowie Rechteverwaltung in den Systemen u. a. im E-Directory und in den SAP-Modulen - Beschaffung, Bereitstellung, Installation und Steuerung der Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen - Sicherstellung der Lagerbestände - SAP-Operating: Jobsteuerung und Kontrolle der Gehalts-, Honorar- und Lizenzläufe in SAP in enger Abstimmung mit den anfordernden Abteilungen - Beratung und Betreuung spezifischer Einzelnachfragen zu Anforderungen und Bedarfsmeldungen der Anwender - Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des Request Fulfilment-Prozesses.