· Sie sind kommunikativ und haben sowohl telefonischen als auch schriftlichen Kontakt mit unseren Kunden*innen. · Sie sind ausgebildeter Automobilkaufmannfrau oder besitzen eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Automobilbereich. · Sie sind empathisch und Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team. · Sie kennen sich mit MS-Office gut aus. · Von Vorteil ist, wenn Sie bereits die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. die alpha+ oder autoline, ASRA, WIS, EPC und TIPS beherrschen ist aber keine Voraussetzung .