Im Rahmen der Ausbildung werden Sie auf die Kundenbetreuungsprozesse, alle modernen Kommunikationsmedien und im professionellen Umgang mit Kunden und Händlern geschult. Sie beraten und informieren unsere Kunden kompetent und serviceorientiert über alle Produkte und Dienstleistungen. Sie bearbeiten Anliegen sowohl in telefonischer als auch in schriftlicher Form und nutzen dabei alle modernen Kommunikationsmedien. Neben der Kundenbetreuung sind Arbeitsorganisation und betriebliche Prozesse, Qualitätssicherung sowie Projektarbeit wesentliche Inhalte Ihrer Ausbildung.