- wie Arbeitsaufgaben in Abstimmung mit den kundenspezifischen Geschäfts- und Leistungsprozessen geplant, vorbereitet und durchgeführt werden - wie marktgängige IT-Systeme und kundenspezifische Lösungen beurteilt werden - wie IT-Lösungen entwickelt, erstellt und betreut werden - wie Maßnahmen zur IT-Sicherheit und zum Datenschutz umgesetzt, integriert und geprüft werden - wie Arbeits-, Geschäfts- und Wertschöpfungsprozesse analysiert werden - wie Geschäftsmodelle digital weiterentwickelt werden - wie Verträge angebahnt und gestaltet werden - wie Instrumente der kaufmännischen Steuerung und Kontrolle angewandt werden