Du erlernst allgemeine Grundlagen in der Büroorganisation Am Telefon leitest Du Anrufe weiter, beantwortest Kundenfragen oder kontaktierst Dienstleister wegen einer Auftragsabwicklung In der Buchhaltung verwaltest Du Rechnungen, überwachst Zahlungen oder führst Kassenbuch. Du lernst z.B. wie Termine und Projekte richtig und effizient koordiniert und organisiert werden. In der Auftragsabwicklung umfasst Du alle organisatorischen Vorgänge, von der Anfrage eines Kunden über die Angebotserstellung bis zur Überprüfung des Zahlungseingangs und gegebenenfalls der nachträglichen Betreuung. Du wirst E-Mails beantworten, verfasst Geschäftsbriefe und bist bald mit allen gängigen Computerprogrammen, wie Word, PowerPoint und Excel, vertraut.