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Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) - Schwerpunkt Service Desk
Hornetsecurity GmbH
Hannover (DE)
Aktualität: 19.12.2024
Anzeigeninhalt:
19.12.2024, Hornetsecurity GmbH
Hannover (DE)
Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) - Schwerpunkt Service Desk
Aufgaben:
- Du wirst viel mit dem Browser und der Kommandozeile arbeiten, deine Tätigkeit ist also größtenteils theoretischer Natur.
- Du bist Teil des 1st und 2nd Level Supports.
- Du erhältst einen Überblick über unsere Services und kannst im Monitoring erste Erfahrungen sammeln.
- Du begleitest die Kollegen im Incident Management.
- Du konfigurierst und analysierst Services auf technischer Ebene.
- Du identifizierst mögliche Bugs und gibst Feature Requests weiter.
- Du erstellst und pflegst unsere interne Dokumentation sowie externe Knowledgebase.
Qualifikationen:
- Du möchtest mehr rund um das Thema E-Mail verstehen?
- Du besitzt mindestens einen Realschulabschluss.
- Du bringst außerordentliche Begeisterung für die IT mit. Hast du ein kleines Projekt, um das du dich in deiner Freizeit kümmerst? Erzähl uns gerne davon!
- Du scheust keinen Kundenkontakt und nimmst gerne das Headset in die Hand?
- Du bringst gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.
- Du lässt dich von neuen Herausforderungen nicht abschrecken und behältst stets einen kühlen Kopf.
Wir bieten:
- Du erhältst zu Anfang einen Mentor, kannst dich aber auch jederzeit an das ganze Team wenden.
- Du bist im Rahmen von Rotationen auch in deren Abteilungen, wie z.B. dem internen Infrastruktur Team.
- Du arbeitest in einem planungssicheren Schichtsystem mit Früh-, Tag- und Spätschicht, aber keiner Nachschicht!
- Du hast Blockunterricht an der MMBBS. Du bist also für wenige Wochen in der Schule und danach wieder im Betrieb.
- Du kannst in der Kleidung zur Arbeit kommen, in der du dich wohl fühlst. Egal ob Hoodie oder Hemd - wir haben keinen Dresscode.
- Du gehst regelmäßig ins Fitnessstudio oder bist im Verein tätig? Mit dem Be-Active Bonus unterstützen wird dich mit bis zu 350EUR im Jahr.
- Parkplätze stehen kostenlos vor der Tür zur Verfügung. Solltest du die Öffis nutzen übernehmen wir bis zu 50 % der Kosten einer GVH JobCard/eines Deutschlandtickets
- Als Nichtraucher profitierst du von unserer Nichtraucherprämie in Höhe von 50 EUR pro Monat
- Teamevents wie Lasertag, Escape Room oder Get Together an unserem eigenen legendären Bierwagen in Hannover - lass dich überraschen
- Und nach deiner Ausbildung? Keine Sorge! Dank unserer Übernahmequote von 99% hast du hervorragende Chancen nach deiner Ausbildung bei uns eine unbefristete Festanstellung zu erhalten.
- Bei einer Übernahme in Festanstellung erwarten dich darüber hinaus weitere coole Benefits, wie bspw. Temporary Employee Exchange Program - wir unterstützen dich dabei an unseren globalen Office-Standorten zu arbeiten und die Welt zu erkunden (z.B. Malta, Madrid, Montréal, Washington).
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