Konzipierung und Realisierung kundenspezifischer Softwareanwendungen Dokumentation und Testung von Anwendungen Modifizierung von bestehenden Anwendungen Projektplanung, -durchführung und -kontrolle Entwicklung von anwendungsgerechten und ergonomischen Bedienoberflächen Behebung von Fehlern durch den Einsatz von Experten- und Diagnosesystemen Schulung und Beratung von Benutzern