Kaufleute für Dialogmarketing verkaufen Dienstleistungen im Bereich des Direkt- und Telemarketings. Sie stellen Kapazitäten bereit, organisieren den Kundendialog und überwachen den Erfolg von Dialogmarketing-Maßnahmen. Darüber hinaus übernehmen sie Aufgaben im Projektmanagement, planen und steuern Projekte effizient und koordinieren deren Umsetzung. Im Bereich Online-Marketing unterstützen sie die Entwicklung und Durchführung digitaler Marketingstrategien, einschließlich Social Media, Content-Marketing und SEO/SEA-Maßnahmen. Im Akquise-Management wirken sie aktiv an der Gewinnung neuer Kunden sowie der Pflege bestehender Kundenbeziehungen mit und setzen gezielte Maßnahmen zur Kundenbindung um.