Ein/e Zahnmedizinische/r Fachangestellte/r ist die Kontaktstelle zwischen Patient und Zahnarzt und erledigt ein breites Spektrum an Aufgaben. Die Haupttätigkeiten eines Zahnmedizinischen Fachangestellten umfassen Aufgaben im Bereich Patientenbetreuung, Aufklärung vor und nach der Behandlung sowie Terminkoordination, Büroorganisation und Assistenz wählend der zahnärztlichen Behandlungen. Zahnmedizinische Fachangestellte, abgekürzt ZEA, werden umgangssprachlich auch Zahnarzthelfer/innen genannt. Neben der Büroorganisation findet die Arbeit des/der Zahnmedizinischen Fachangestellten vor allem im direkten Patientenkontakt statt. Die folgenden Punkte beschreiben ihre Hauptaufgaben: Terminverwaltung und Betreuung von Patienten in der Praxis Vorbereitung der Praxisräume und Bereitlegen von benötigten Instrumenten/Zahnbesteck/Patientenakten Assistieren und Dokumentieren während der zahnärztlichen Behandlung Aufräumen und Desinfektion der Behandlungsräume nach der Behandlung Durchführen von Röntgenaufnahmen, professioneller Zahnreinigung, Gipsabdrücke Aufklären von Patienten über Prophylaxe, allgemeine Mundhygiene und mögliche Zusatzbehandlungen Büroorganisation und Optimierung von Arbeitsabläufen Qualitätsmanagement der Praxis Außerdem sollten sie Ruhe ausstrahlen können, denn für manche Patienten bedeutet der Besuch beim Zahnarzt puren Stress. Dem Zahnarzt assistieren sie während der Behandlungen vorausschauend. Mit Weitsicht und Einfühlungsvermögen begleiten sie die Patienten durch die Behandlung und sind besonders sorgfältig in der Vor- und Nachbereitung der Behandlungszimmer sowie bei allgemeinen Verwaltungstätigkeiten im Büro. Da Zahnmedizinische Fachangestellte auch beratende und erklärende Aufgaben durchführen, sollten sie aufgeschlossen und kommunikativ sein. Außerdem sollten Zahnmedizinische Fachangestellte über folgende Fähigkeiten und Qualifikationen verfügen: