We inspire and enable people to speak music, everywhere. Und das möchten wir mit dir. Deine Aufgaben sind so anspruchsvoll wie abwechslungsreich: Du bearbeitest Bestellungen, Anfragen und Kundenreklamationen aus dem deutschsprachigen Raum per Telefon, E-Mail und Chat In Zusammenarbeit mit unseren Produkt- und Servicespezialisten triffst du Entscheidungen für und mit den Kunden. Dabei kümmerst du dich um die Koordination von Retouren, Warenaustausch, Gutschriften, Reparaturen und Ersatzteilen Du durchläufst neben unserem Kundenservice auch weitere Abteilungen in unserem Unternehmen, wie beispielsweise Einkauf, Buchhaltung und Sales Zu deinem Aufgabengebiet gehören auch weiterführende kaufmännische und administrative Aufgaben