Umgang mit Gästen und Gestaltung des Gasterlebnisses Organisation des Empfangs- und Reservierungsbereichs Verkauf von Übernachtungen und Dienstleistungen Umsetzung des betrieblichen Channel- und Revenue-Managements Organisation und Durchführung von Veranstaltungen Planung, Durchführung und Kontrolle des Housekeepings Servieren von Speisen und Getränken, Aufgaben im Food & Beverage-Management Anleitung und Führung von Mitarbeitenden Schnittstellenmanagement