- Mittlerer Abschluss oder vergleichbar - gute Deutschkenntnisse - Grundlagenkenntnisse in Englisch - Kompetenz im Umgang mit den neuen Medien (z.B. Internet) - freundliches Auftreten mit guten Umgangsformen - erste Erfahrung mit MS-Office-Programmen (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)