Du erlernst die Beratung und den Verkauf von Volvo Pkw Neu- und Gebrauchtwagen, dabei wird dir auch vermittelt, wie du mit den verschiedenen Kundentypen richtig umgehen musst, um den Betrieb gut nach außen zu repräsentieren. Du lernst, wie eine professionelle Auftragsabwicklung von den Anforderung und Wünschen des Kunden bis zur Erstellung von Angeboten und Bankanfragen abläuft. Du wirst anhand verschiedener Medien- und Kommunikationswege lernen, wie du einen Kunden für ein Produkt gewinnen und eine Beziehung aufbauen kannst.