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Assistenzkräfte für den Aufgabenbereich Wohngeld sowie Bildung und Teilhabe
Stadt Würzburg FB Personal
Würzburg (DE)
Aktualität: 13.09.2024
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13.09.2024, Stadt Würzburg FB Personal
Würzburg (DE)
Assistenzkräfte für den Aufgabenbereich Wohngeld sowie Bildung und Teilhabe
Aufgaben:
- Bearbeitung von Antragsunterlagen und Dateneingabe in der EDV
- Daten-/Systempflege der Fachprogramm
- Persönliche und telefonische Beratung der Bürger/innen in allgemeinen Standardfragen zu Wohngeld oder wahlweise Bildung und Teilhabe nach dem Bundeskindergeldgesetz
- Unterstützung der Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter der Bereiche Wohngeld oder wahlweise Team Bildung und Teilhabe für Wohngeldempfangende
Qualifikationen:
- Kaufleute aus den Bereichen Bürokommunikation, Einzelhandel sowie Kommunikation
- praktische Erfahrungen und Freude an der Beratung von Antragstellenden
- Grundkenntnisse in den betreffenden Rechtsgebieten der Wohngeldstelle bzw. BKGG
- Zahlen- und EDV-Affinität
Sie verfügen über ein gutes Zeitmanagement, eine kostenbewusste und selbstständige Arbeitsweise, interkulturelle Kompetenzen und besitzen eine ausgeprägte Team- und Konfliktfähigkeit. Durchsetzungsvermögen verbunden mit einem freundlichen, aber sicheren und kompetenten Auftreten ist hilfreich.
Neben Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit und Resilienz zählen Service- und Kundenorientierung zu Ihren persönlichen Stärken.
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