Du hast Freude, die Qualität unserer Dienstleistungen sicherzustellen und in Zusammenarbeit mit unserem Team Optimierungen hierzu zu entwickeln und umzusetzen? - Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation. - Du bist führungsstark, ein Organisationstalent und kannst ein Team von Mitarbeitern aus verschiedenen Kulturkreisen einfühlsam und mit Disziplin führen. - Du bringst Verantwortungsbewusstsein sowie gutes Zeitmanagement mit. - Du hast gute EDV-Kenntnisse. - Deine Kommunikationskompetenz ermöglicht es dir, sowohl mit Beschwerden als auch positivem Feedback von Gästen offen und ansprechbar umzugehen. - Du zeigst Resilienz und Flexibilität - zu deiner Position gehören Nacht-, Wochenend- und Feiertagsschichten. - Du verfügst über ausgezeichnete Umgangsformen, ein aufgeschlossenes Wesen, ein gepflegtes Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung. - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.