Der Applikationsspezialist (m/w/d) bietet fortschrittliche Anwendungsunterstützung für unsere Kunden in der Halbleiterindustrie, insbesondere in den Bereichen Röntgentopographie (XRT) und hochauflösende Röntgendiffraktometrie (HR-XRD)/XRR, auf von Rigaku entwickelten und hergestellten Geräten. Der Anwendungsspezialist sollte die Bedienung von XRT- und HR-XRD/XRR-Geräten und die Anwendung der damit verbundenen Analysemethoden und Techniken. Mit Ihrem spezialisierten Hintergrund in der Halbleiterverarbeitung und Messtechnik, kombiniert mit Ihrer Erfahrung in Kundenbetreuung und -management sowie Ihrer praktischen Herangehensweise an Problemlösungen werden Sie sind Sie ein wichtiges internes und externes Bindeglied für den Vertrieb und die Geschäftsentwicklung. - Durchführung von Vorführungen von XRT&HR-XRD/XRR-Geräten und Arbeitsabläufen in unseren Rigaku-Applikationslabors in Neu-Isenburg und Erlangen als Teil des Vertriebs- und Geschäftsentwicklungsprozesses. - Sie führen Messungen an einer Vielzahl von Kundenproben durch und decken dabei den gesamten Prozess von der ersten Kundeninteraktion unter Anleitung des Vertriebs- oder Geschäftsentwicklungsteams bis hin zur eigentlichen Analyse und Lieferung eines qualitativ hochwertigen Berichts entsprechend den Kundenanforderungen ab. - Entwicklung eines umfassenden Verständnisses der Kundenanforderungen und Beratung der Kunden hinsichtlich der für die Analysetechnik erforderlichen Geräte. - Durchführung von Anwendungsschulungen für Kunden vor Ort nach der Installation der Geräte und auf Kundenwunsch. - Beteiligung an der Optimierung von Arbeitsabläufen und Best Practices für das Anwendungslabor und Bereitstellung relevanter Beiträge zur Produktverbesserung und strategischen Produktentwicklung. - Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement, der Geschäftsentwicklung, dem Vertrieb und dem Service, um das Geschäftswachstum zu steigern. - Entwicklung von Analysemethoden für bestimmte Kunden, um Genauigkeit und Präzision zu gewährleisten. - Teilnahme an Konferenzen, Messen, Seminaren und Workshops als Botschafter für das XRT&XRD-Portfolio von Rigaku. - Vorbereitung von Webinaren und Anwendungsberichten über neue Funktionen und Anwendungsdaten von Rigakus XRT&XRD-Instrumenten. - Routinemäßige Wartung der Geräte im Labor, Überwachung und Erhaltung der Geräte in einem für den ordnungsgemäßen Betrieb und die Demonstration erforderlichen Zustand.