Als Application Manager (m/w/d) sind Sie Teil eines Unternehmens, das sich auf IT-Dienstleistungen und -Lösungen spezialisiert hat. Sie befassen sich mit der Optimierung und Wartung von Softwareanwendungen und tragen zur Effizienzsteigerung in verschiedenen Geschäftsbereichen bei. - Technische Problemlösung für Hard- und Software - Bereitstellung von Second-Level-Support über Telefon und Ticketsystem - Klärung von Anfragen am Standort und Dokumentation in Wissensdatenbank - Service Request Management, Benutzerverwaltung und Rechtezuweisung - Pflege der Hardware- und Softwareinventare, Durchführung von Prozessverbesserungen