Anwendungstechnische Beratung und Unterstützung von Interessenten, Kunden, Vertriebspartnern Technische Schulung unserer in- und ausländischen Mitarbeiter, Vertriebspartner sowie Kunden Prüfung und Beurteilung von chemischen Produktneuentwicklungen Recherchen über Kundenbedürfnisse, Markttrends und Mitbewerberaktivitäten Stetige Qualitätsbewertung unserer Produkte und Dienstleistungen u.a. im Hinblick auf Nutzen und Sicherheit für den Kunden, Ökologie, etc. Impulsgeber für Produkt- und Dienstleistungsinnovationen Erstellung von Schulungsunterlagen, FAQ´s, Verkaufsargumente und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank Pflege unserer Produkt- und anwendungstechnischen Dokumentation