Kundensupport (per Telefon, Fernwartung und evtl. auch vor Ort) unter Spezialisierungen auf das Personalmanagement (Dienstplanung, Zeitwirtschaft, Lohnabrechnung, Personalkostenhochrechnung, Fortbildungs- und Bewerbermanagement) Durchführung von Schulungen und Seminaren Mitarbeit in Kundenprojekten Erstellung von Anleitungen, FAQs etc. Qualitätssicherung, Dokumentation und Softwaretest Recherche und Aufbereitung gesetzlicher, fachlicher und technischer Neuerungen Mitarbeit an der Weiterentwicklung der Software