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Anwendungsberater technischer Support (m/w/d ) IT & Technik
Zeel GmbH
Rosenheim, Oberbayern (DE)
Aktualität: 04.05.2024
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04.05.2024, Zeel GmbH
Rosenheim, Oberbayern (DE)
Anwendungsberater technischer Support (m/w/d ) IT & Technik
Du sorgst für zufriedene Kunden. Bei Fragen rund um die Anwendungssoftware und bei technischen Fragen zu den Geräten, stehst du den Kunden mit Rat und Tat zur Seite
Neben der Installation und Konfiguration der System-Software, analysierst Du auftretende Fehler und erarbeitest Lösungen
Die Diagnose, Wartung und Reparatur von Maschinen und Geräten gehört, nach entsprechender Einarbeitung, auch zu Deinem abwechslungsreichen Aufgabenbereich
Du hast idealerweise eine technische Ausbildung z. B. zum Kommunikationselektroniker (m/w/d), Gerätetechniker(m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) oder vergleichbar - als technisch interessierter Quereinsteiger bist Du auch herzlich willkommen
Daneben bist Du IT- und technikaffin und hast Freude am Umgang Kunden, meist per Telefon und Email
Gute Kenntnisse in aktuellen Betriebssystemen und MS-Office sowie gute Englischkenntnisse wären von Vorteil
Du behältst einen kühlen Kopf, auch wenn es mal stressig wird, Du bist serviceorientiert, hilfst und unterstützt gerne und schätzt den direkten Kontakt zu Menschen
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