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Anwendungsberater im Bereich LOGA Zusatzmodule (m/w/d)
ekom 21- KGRZ Hessen Standort Darmstadt
Gießen, Lahn (DE)
Aktualität: 17.11.2024
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17.11.2024, ekom 21- KGRZ Hessen Standort Darmstadt
Gießen, Lahn (DE)
Anwendungsberater im Bereich LOGA Zusatzmodule (m/w/d)
Aufgaben:
- Sie beraten und betreuen unsere Kunden in fachlichen Fragestellungen insbesondere für die Module Reisekosten und LOGA Personalakte
- Aufnahme und Analyse von Fehlermeldungen sowie die Fehlerbehebung
- Sie sind hierbei für den 1st and 2nd Level Support zuständig und arbeiten mit dem 3rd Level Support zusammen
- Sie arbeiten Kundenanforderungen auf und übernehmen die Umsetzung, Abstimmung sowie Implementierung
- Sie leiten Projekte, sind verantwortlich für die Planung sowie Begleitung der Einführung bis zum Produktivstart
- Sie richten Neukunden ein und übernehmen die Leitung der Einführungsprojekte
- Durchführung des Kick-off-Meetings und die Beratung der Kunden hinsichtlich der optimalen Nutzung des beauftragten Moduls
- Sie halten Kundenschulungen vor Ort oder online
- Das Testen, die Überwachung und die Implementierung der ausgelieferten Neuerungen durch den Softwareanbieter gehören zu Ihren Aufgaben
- Sie sind für die Qualitätssicherung von Patches und Releases zuständig
- Erarbeitung und Abstimmung neuer Themen und Änderungen
Qualifikationen:
- Ein abgeschlossenes Studium der Informatik, der Verwaltungs-/ Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder der Verwaltung mit einer vergleichbaren Qualifikation
- Einschlägige Berufserfahrung in der Personalabrechnung sowie umfassende Fachkenntnisse des Personalabrechnungssystem LOGA und deren Module insbesondere Reisekosten, LOGA Personalakte, Stellenplan und Scout
- Gute Kenntnisse des TVöD, der arbeitsgesetzlichen Grundlagen, im Reisekostengesetz sowie der DSGVO
- Erfahrung in der Administration von HR-Arbeitsplätzen sowie im Projektmanagement
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute MS-Office Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint und Outlook)
- Erfahrungen im Umgang mit Kunden und Softwarelieferanten
- Ausgeprägte Kundenorientierung und eine überzeugende Kommunikationsfähigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe sowie eine eigenständige und teamorientierte Arbeitsweise
- Reisebereitschaft sowie den Besitz eines Führerscheins Klasse B
Standorte