Hauptansprechpartner für einen definierten Kundenkreis (Airlines und Service Providers) Verantwortung für die Umsetzung und Einhaltung der vertraglichen Grundlagen und Verpflichtungen Konsolidierung kundenspezifischer Performance Scorecards (Liefertreue MRO / Spares, Qualität etc.) Veranlassen von Korrekturmaßnahmen, um die vereinbarten Ziele zu erreichen, durch Zusammenarbeit mit den entsprechenden konzerninternen Stellen Aufbereitung von komplexen Inhalten (Technik, Verträge, Prozesse etc.) Verantwortungsübernahme für Problemlösungen und Bereitschaft Projekte zu übernehmen und anzuleiten (z. B. Einführung neuer Produkte, Abwicklung von Retrofits / Kampagnen, Kostenreduzierungsprojekten)