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After Sales Performer (m/w/d) an der Automeile
Auto Levy GmbH & Co. KG
Düsseldorf (DE)
Aktualität: 07.01.2025
Anzeigeninhalt:
07.01.2025, Auto Levy GmbH & Co. KG
Düsseldorf (DE)
After Sales Performer (m/w/d) an der Automeile
Über uns:
Herzlich Willkommen bei AUTOLEVY, dem erfolgreichsten Toyota & Lexus Händler im Rheinland, welcher seit Jahren als das familienfreundlichste Unternehmen gekürt wird und den Menschen in den absoluten Vordergrund stellt. Unsere 270-köpfige Familie an 9 Standorten stellt sich tagtäglich dem Anspruch »Das Lieblingsautohaus« unserer Gäste zu sein und immer weiter aus sich hinaus zu wachsen.
Aufgaben:
- Du beherrscht alle After-Sales Prozesse und Bedienst unser CRM und DMS System aus dem FF
- Du baust eine Schnittstelle zum Sales aus und arbeitest eng mit dem Sales Performer zusammen
- Du bist fit in Excel und das Thema Controlling macht dir Spaß (Reportings/Auswertungen/Tabellen)
- Dich erwartet ein enger Austausch mit dem Leiter After Sales und Head of Sales und Einbringung eigener Ideen für die Prozessoptimierung (z.B. für den Abverkauf von Teilen, Zubehör & Dienstleistungen)
- Du konzipierst gemeinsam mit dem Sales Upsell-Projekte und hältst die Ergebnisse nach
- Du hast engen Austausch mit den Fachabteilungen Sales, After Sales, Ersatzteilelager und der Geschäftsleitung
Qualifikationen:
- Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker
- Du lässt dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen, hast aber dennoch Benzin im Blut
- Du liebst Herausforderungen, schätzt schnelle Ergebnisse, bist entschlossen und willensstark
- Auch bei komplexen Aufgaben bist Du fokussiert, strukturiert und sorgfältig
- Du bist ein guter Zuhörer, stellst die richtigen Fragen und findest optimale Lösungen
- Du verfügst über exzellentes Kommunikationsgeschick sowohl im persönlichen als auch im schriftlichen Kundenkontakt
- Du bringst hohes Qualitätsbewusstsein mit und besitzt eine Hands-On Mentalität
- Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Deiner Persönlichkeit gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Dir Freude. Es ist uns auch wichtig, dass Du gerne Neues lernst und Dich regelmäßig auf den aktuellen Stand der Branche bringst.
Wir bieten:
- Eine feste Anstellung in einem hochmotivierten Team mit geregelten Arbeitszeiten und einem Stundenausgleichskonto
- Zusätzliche Prämien bis zu 13260EUR anhand Deiner persönlichen Leistung
- Bis zu 36 Urlaubstage
- Kein Samstagsdienst
- Ein professionelles Onboarding
- Zugang zur AutoLevy-Akademie und weitere zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Hersteller-Coachings
- Wir bezahlen deine Ausbildung zum geprüften Automobil-Serviceberater (GASB)
- Kostenlose Kalt- und Heißgetränke sowie frisches Obst so viel Du magst
- 30EUR Zuschuss im Monat für deine beliebigen Fitnessaktivitäten
- Da wir ein Familienunternehmen sind, profitierst du von kurzen Entscheidungswegen und verbindlichen Aussagen
- Flache Hierarchien mit direktem Zugang zur Geschäftsleitung und duzen des Chefs
- Ein Feel-Good-Manager in deiner Filiale, der dir schöne Momente im Alltag bescheren möchte
- Eine gelebte Wertschätzung und Wohlfühlatmosphäre, die für gute Energie sorgt
- Regelmäßiges Feedback sowie Meilensteingespräche, um Dich und uns weiter zu entwickeln
- Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert
- An Deinem ersten Arbeitstag erwartet Dich eine liebevoll gefüllte Schultüte und Dein neues, sich auf Dich freuendes Team
- Onboarding & Pole Position
- Nach Deinem Onboarding, über dessen Dauer wir uns gemeinsam abstimmen werden, übernimmst Du dann erst Deine ersten Kundentermine. Mit jeder Woche kennst Du Dich besser im Unternehmen und mit Deinen Aufgaben aus und löst die Anfragen der Kunden selbstständig. Das Team steht Dir selbstverständlich für jegliche Fragen und Hilfestellungen jederzeit zur Verfügung. In regelmäßigen Abständen finden die Meilensteingespräche statt. Am Ende jeden Tages fragst Du Dich: schon Feierabend?
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