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After Sales Assistent (m/w/d)
persona service AG & Co. KG Niederlassung Ravensburg
Wangen im Allgäu (DE)
Aktualität: 24.10.2024
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24.10.2024, persona service AG & Co. KG Niederlassung Ravensburg
Wangen im Allgäu (DE)
After Sales Assistent (m/w/d)
Aufgaben:
- Du bearbeitest eigenständig Sekretariats- und Assistenzaufgaben
- Du planst, steuerst und verwaltest Termine
- Du bereitest Besprechungen und Berichtswesen eigenverantwortlich vor- und nach
- Du erstellst Korrespondenz in deutsch und englisch
- Du wirkst beim Planen, Terminieren und Koordinieren von Montageeinsätzen im In- und Ausland
- Du übernimmst die Reiseplanung und Reisebuchungen für das Serviceteam
- Du bist die erste Ansprechperson bei Anfragen rund um den After Sales Service für Kund:innen, Partner und interne Abteilungen
- Du machst die Erstannahme für unsere nationalen und internationalen Kund:innen bei allen komplexen, serviceorientierten Belangen
- Du koordinierst den technischen Außendienstes (Erstellung von Angeboten, Serviceaufträgen und Montageabrechnungen)
- Du sorgst für das Vertragsmanagement (Verwaltung von Wartungsverträgen, Listen und Datenbanken pflegen)
- bei Bedarf unterstützt Du andere kaufmännische Abteilungen
Qualifikationen:
- Du verfügst über eine abgeschlossene, kaufmännische Berufsausbildung, gerne als Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- idealerweise konntest Du bereits mehrjährige Berufserfahrung in der After Sales Assistenz oder einer vergleichbaren Position sammeln
- Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
- Dein Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen ist routiniert. Neuen EDV-, ERP-Systemen gegenüber bist Du aufgeschlossen und interessiert
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert, selbstständig, gewissenhaft und lösungsorientiert. Des Weiteren bringst Du eine schnelle Auffassungsgabe und ein ausgeprägtes Organisationstalent mit
- zu Deinen Stärken zählen Flexibilität, Eigeninitiative und Tatkraft sowie Teamfähigkeit und Kommunikationsgeschick. Loyalität und Verschwiegenheit ist für Dich selbstverständlich
- Einsatzbereitschaft und ein freundliches Auftreten runden Dein Profil ab
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