- Verantwortung für den kompletten Änderungsprozess vom Change Request bis zur Serienproduktion - Änderungswünsche nach definierten Kriterien gemeinsam mit dem Fachbereich bewerten und prüfen - Moderieren von Change Meetings sowie Vorbereitung notwendiger Informationen für die Entscheidungsfindung - Überwachung und Koordination des Änderungsworkflow *Steuern des Informationsflusses zwischen allen Prozessbeteiligten - Überprüfung aller implementierten Änderungen zur Sicherstellung der Durchführung - Erstellung von Auswertungen und Ermittlung von Kennzahlen/KPIs für die Effizienz des Change Service sowie Berichterstattung - Optimierung des Veränderungsprozesses