- Überwachung der Einhaltung von Kundenvorgaben nach Vorgabe - Unterstützung bei der Erstellung und Aktualisierung von Arbeitsplatzbeschreibungen - Unterstützung bei der Durchführung von Produkt- und Prozessaudits unter Anleitung durch den Leiter Qualitätssicherung - Bearbeitung der anfallenden Reklamationen inkl. Dokumentation und Berichterstattung - Durchführung und Koordination von Sofort- und Vorbeugungsmaßnahmen bei Kundenbeanstandungen unter Vorgabe des Leiters Qualitätssicherung - Bearbeitung von Klärungsfällen sowie interner und externer Transportschäden - Mitarbeit beim Problemlösungsprozess bei anfallenden Qualitätsproblemen - Pflege und Aufbau von qualitätsrelevanten Statistiken nach Vorgabe des Leiters Qualitätssicherung - Interne verursachergerechte Zuordnung zur künftigen Fehler-/Kostenminimierung - Erteilt Q-Stati (gesperrt, freigegeben etc.) physisch und systemseitig, Sperrmitteilungen, Verwaltung des Sperrlagers - Beachtung von Unfallverhütungsvorschriften sowie Einhaltung der Bestimmungen für Arbeits-, Gesundheits-, Brand- und Umweltschutz - Ordnung und Sauberkeit in seinem Zuständigkeitsbereich - Unterbreitung von Verbesserungsvorschlägen an den Vorgesetzten