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Account Manager (m/w/d) Webentwicklung & Digitalisierung
HDNET GmbH & Co. KG
Werther (Westfalen) (DE)
Aktualität: 30.08.2024
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30.08.2024, HDNET GmbH & Co. KG
Werther (Westfalen) (DE)
Account Manager (m/w/d) Webentwicklung & Digitalisierung
Aufgaben:
Du hast Lust, digitale Projekte für spannende Kunden voranzutreiben und bist kommunikativ stark? Bei HDNET bist du ab der ersten Minute im direkten Kontakt mit unseren Kunden und steuerst Projekte von der Angebotserstellung bis hin zur Vertragsverhandlung. Gemeinsam mit unseren Product Ownern sorgst du dafür, dass unsere Web- und Digitalisierungsprojekte reibungslos laufen und unsere Kunden happy sind.
- Kundenbetreuung: Du bist der Ansprechperson für unsere Kunden und begleitest sie langfristig. Dabei verstehst du ihre digitalen Bedürfnisse und repräsentierst HDNET mit unseren innovativen digitalen Lösungen.
- Bedarfsanalyse: Du führst umfassende Analysen der Kundenbedürfnisse und Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Zusammenarbeit durch, um unsere maßgeschneiderten Webentwicklungs- und Digitalisierungsdienstleistungen optimal zu nutzen.
- Vertragsmanagement: Von der ersten Anfrage bis zur finalen Unterschrift - du kümmerst dich um Angebote, Verträge und Preisverhandlungen.
- Upselling & Wachstum: Du erkennst Potenziale bei bestehenden Kunden und entwickelst gemeinsam mit ihnen neue Ideen für die Zusammenarbeit.
- Lösungsfindung: Falls mal etwas nicht rund läuft, bist du die Person, die Lösungen findet und das Vertrauen unserer Kunden sicherstellt.
- Repräsentation: Auf Events, Messen oder bei Kundenterminen repräsentierst du HDNET und knüpfst wertvolle Kontakte in der Branche.
Qualifikationen:
Dir bereitet es Freude, empathisch und auf Augenhöhe mit deinen Kunden zu kommunizieren, Beziehungen aufzubauen und zu pflegen. Du erzeugst Vertrauen, Zufriedenheit und ermöglichst HDNET somit die Verwirklichung einer intensiven und langanhaltenden Kundenbeziehung.
- Du hast Erfahrung im Vertrieb von IT-Dienstleistungs- und Entwicklungsprojekten, als Quereinsteiger:in mit einer vergleichbaren Expertise bist du auch bei uns richtig.
- Du nutzt deine Kundenbeziehung und deine Kenntnisse in Unternehmensstrukturen, um weitere Verkaufschancen zu identifizieren.
- Du hast eine hohe Affinität zu digitalen Medien, sozialen Medien, Know-how über die gesamte Bandbreite des Online-Marktes.
- Du hast ein gutes technisches Verständnis.
- Ein selbstbewusstes und zielstrebiges Auftreten musst du nicht lernen, es liegt dir im Blut.
- Du bist authentisch und führst mit deiner Kommunikationsstärke und Ausdrucksweise erfolgreich Verhandlungen (telefonisch & persönlich).
- Ausbildung und / oder ein Studium im betriebswirtschaftlichen Bereich
- Erfahrungen im Project Management
- Erfahrungen mit dem CMS TYPO3
Standorte
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