- Gewährleistung des ordnungsgemäßen Heimbetriebs unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen und der »Mindestbedingungen für den Betrieb von Gemeinschaftsunterkünften« nach dem Landesaufnahmegesetz des Landes Brandenburg in der jeweils gültigen Fassung - Aufnahme und Entlassung von Bewohnern (m/w/d) - Einweisung in die Hausordnung, die Brandschutzordnung, die Küchen-, Sanitär-, Wasch- und Trockenraumnutzung - Bearbeitung der Belegungsplanung, der Bewohnerkartei sowie der Schlüsselverwaltung - Führen einer tagesaktuellen Anwesenheitsliste - Zusammenarbeit mit der Objektverwaltung (Reparaturen, Ersatzbeschaffungen anmelden etc.) - Führen des bewohnerbezogenen Posteingangs- sowie Postausgangsbuches - Anleitung der Bewohner (m/w/d) bei gemeinnütziger Tätigkeit im Objekt - Führen der täglichen und monatlichen Belegungsstatistik - Planung von Freizeitaktivitäten für die Bewohner (m/w/d) - Abstimmungen mit dem Wachschutz (u. a. Einarbeitung des Personals, Austausch zu personen- und objektbezogenen Vorkommnissen sowie Abstimmungen zu Neuzuweisungen) - Kontrolle von sicherheitsrelevanten Einrichtungen und Prüfbüchern - Deeskalation und Konfliktbewältigung zwischen Bewohnern (m/w/d) untereinander sowie zwischen Sicherheitspersonal und Bewohnern (m/w/d) - Erarbeitung und Durchführung von Präventionsmaßnahmen - Bereitschaftsdienst