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2024-158-SBB studentische Hilfskraft (m/w/d) im IT-Support (First- und Second Level)
Stiftung Berufliche Bildung
Hamburg (DE)
Aktualität: 14.09.2024
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14.09.2024, Stiftung Berufliche Bildung
Hamburg (DE)
2024-158-SBB studentische Hilfskraft (m/w/d) im IT-Support (First- und Second Level)
Aufgaben:
- Betreuung der Kunden (Hard- und Software Anwendungen, Wartung und Problemlösung für alle Computer-Systeme
- Unterstützung bei der Beschaffung von Hard- und Software
- Aufbau und Betreuung der IT-Infrastruktur von Niederlassungen
- Einrichten und Wiederherstellen von Computersystemen
- Inventarverwaltung
- Betreuung der Telefonanlage
- Betreuung des Ticket-Systems
- Kunden- und Beschwerdemanagement
Qualifikationen:
- Erfahrungen im First- und Second- Level-Support
- sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen (Windows 10, Windows 11) und mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Access)
- kommunikativ, kundenorientiert, zuverlässig und teamfähig
- Führerschein Klasse B ist vorhanden
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2024-158-SBB studentische Hilfskraft (m/w/d) im IT-Support (First- und Second Level)
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