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1st und 2nd Level Support (m/w/d)
puro Personaldienstleistung GmbH
Hannover (DE)
Aktualität: 16.12.2024
Anzeigeninhalt:
16.12.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
Hannover (DE)
1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Aufgaben:
- Zurverfügungstellung einer sicheren und stabilen IT-Infrastruktur für die Kundenunternehmen
- Betreuung im 1st- und 2nd Level-Support sowohl im Außendienst, als auch im Support-Center
- Mitwirkung zur Schadensverhinderung durch die aktuellen Cyberrisiken
- Mitarbeit bei der Planung und Durchführung von IT-Projekten in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Kompetenzcentern
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich, z.B. Fachinformatiker/in - Systemintegration, IT-Kundenbetreuer/in, IT System Elektroniker/in, IT System Kaufmann/-frau Servicetechniker/in - IT, Informationselektroniker/in, IT System Kaufmann/-frau) oder erste Berufserfahrung im telefonischen Support
- Erste Erfahrung im 1st- und 2nd-Level Support
- Praktische Kenntnisse über Client- und Serverlösungen, wie zum Beispiel Microsoft-Serversysteme, Citrix Umgebungen und VoIP-Komponenten sowie im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie im Bereich ITIL, LAN, WAN und VPN wünschenswert
- Führerscheinklasse B
Wir bieten:
- Attraktive Arbeitsbedingungen
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Internationales Arbeitsumfeld
- Leistungsgerechtes Gehaltspaket
- Langfristige Arbeitsplatzperspektive
Unser Kontakt:
Enrico Vetter
Puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München
Tel.: +49 89 23 23 64 7 17
Jobs@puro-personal.de
Www.puro-personal.de
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