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1st Level Supporter IT (m/w/d)
shoob.de
Dresden (DE)
Aktualität: 13.12.2024
Anzeigeninhalt:
13.12.2024, shoob.de
Dresden (DE)
1st Level Supporter IT (m/w/d)
Aufgaben:
- Annahme der eingehenden Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail und Chat
- Erstellen, Bearbeiten und Lösen der Anfragen im 1st Level Support
- Dokumentation im Ticketsystem
- Anwenderunterstützung für Windows und Office
Qualifikationen:
- Erfahrung mit den MS-Produkten (Windows, Office)
Standorte
