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1st Level Support (m/w/d) IT Umfeld
wu personal GmbH München
München (DE)
Aktualität: 14.09.2024
Anzeigeninhalt:
14.09.2024, wu personal GmbH München
München (DE)
1st Level Support (m/w/d) IT Umfeld
Aufgaben:
- Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte
- Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
Qualifikationen:
- IT-Affinität - gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)
- Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office
- Erfahrungen im Kundensupport bzw. an einer Hotline oder im Call Center wünschenswert
- Gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch
Standorte
