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[14487] Qualitätsmanager für Ersatzteile (m/w/d)
ARTS Experts GmbH
Hamburg (DE)
Aktualität: 13.09.2024
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13.09.2024, ARTS Experts GmbH
Hamburg (DE)
[14487] Qualitätsmanager für Ersatzteile (m/w/d)
Aufgaben:
- Verantwortung für die Verwaltung und Analyse von qualitätsbezogenen Lieferantenabweichungsberichten und Reklamationen
- End-to-End-Management von Kundenreklamationen im Ersatzteil- und Aftersales-Bereich sowie Problemlösung
- Unterstützung bei der Identifikation und Behebung operativer Probleme unter Berücksichtigung von Qualitätsstandards
- Hilfe bei der Lösung von Qualitätsproblemen durch Unterstützung bei dringenden Aircraft-on-Ground-Aufträgen
- Teilnahme an Audits zur Sicherstellung der Einhaltung von Satair-Prozessen im Bereich Ersatzteile und Kits
- Verantwortung für die Verwaltung, Schulung, Coaching und Motivation von Qualitätsexperten
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium in Flugzeugbau, Luft- und Raumfahrttechnik oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Engineering, Flugzeugbau, Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung
- Erfahrungen im Umgang mit Airbus-Systemen und im Kundenservice sind wünschenswert
- Sicherer Umgang mit SAP, erste Erfahrung mit zamiz, sowie Kenntnisse in Google Workspace und SAP AP1 sind von Vorteil
- Versierte Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse
- Gültige Arbeitserlaubnis für die EU
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