Customer Support Specialist (m/w/d)
01.05.2024
Actief Mannheim Personalmanagement GmbH
Heidelberg, Neckar (DE)
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Customer Support Specialist (m/w/d)
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Aktualität: 01.05.2024
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01.05.2024, Actief Mannheim Personalmanagement GmbH
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Customer Support Specialist (m/w/d)
- Auftragsbearbeitung: Verantwortlich für den gesamten Prozess von Auftragseingang bis Abschluss.
- Korrespondenz: Durchführung von Korrespondenz mit externen Partnern und internen Abteilungen, auch in englischer Sprache.
- Allgemeine Bürotätigkeiten: Ausführung von allgemeinen Büroaufgaben zur Unterstützung des reibungslosen Ablaufs.
- Reklamationsbearbeitung: Bearbeitung von Reklamationen, um eine zufriedenstellende Lösung für Kundenprobleme zu finden.
- Preispflege: Aktualisierung und Pflege von Preisdaten und -listen.
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung bzw. Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, SAP SD wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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