Customer Service Coordinator Import (m/w/d) - Reederei - Hamburg
06.06.2024
Delfs & Associates GmbH
Hamburg (DE)
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Customer Service Coordinator Import (m/w/d) - Reederei - Hamburg
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Aktualität: 06.06.2024
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06.06.2024, Delfs & Associates GmbH
Hamburg (DE)
Customer Service Coordinator Import (m/w/d) - Reederei - Hamburg
Ihre Aufgaben:
Reibungslose, kunden- und serviceorientierte Leistung für zugewiesene Kunden
Aktiver Kommunikator mit internen und externen internationalen Stakeholdern
Eskalationspunkt für Anfragen oder Beschwerden
Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zur Bewältigung operativer Probleme
Sicherstellung der Einhaltung der Unternehmensrichtlinien
Förderung der E-Commerce-Plattform und Self-Service-Tools, wo anwendbar
Das bringen Sie mit:
- Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Schifffahrt, Spedition oder eine vergleichbare kaufmännischen Ausbildung.
Mindestens 2 - 3 Jahre Berufserfahrung in der Logistik, vorzugsweise Linienschifffahrt
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Überzeugende, ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Fortgeschrittene MS-Office-Kenntnisse und starke Detailorientierung
Kenntnisse der Office Produkte wünschenswert
Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse
Starke digitale Orientierung und Wachstumsdenken
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