Customer Service Advisor (m/w/d) in Vollzeit - Inbound für einen führenden Online-Marktplatz
08.11.2024
Salesupply Deutschland GmbH
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Aktualität: 08.11.2024
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08.11.2024, Salesupply Deutschland GmbH
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Customer Service Advisor (m/w/d) in Vollzeit - Inbound für einen führenden Online-Marktplatz
Unternehmen: Salesupply Deutschland GmbHArbeitszeitmodell: VollzeitSoft-Skills: Selbständiges Arbeiten, Auffassungsgabe, Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit, LernbereitschaftArbeitsort: Duisburg (DE)Stellenbeschreibung:Werde Teil unseres Teams - Kundenservice (B2B) für einen führenden Online-Marktplatz (m/w/d)Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und hast Spaß daran, Unternehmen in einem dynamischen E-Commerce-Umfeld zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Geschäftskunden eines der führenden Online-Marktplätze.
- Unterstützung der Kunden bei allen Anliegen rund um die Plattform, von technischen Fragen bis hin zu allgemeinen Informationen.
- Sorgfältige Dokumentation und Nachverfolgung der Anfragen in den Kundensystemen.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um den bestmöglichen Service sicherzustellen.
- Mitgestaltung einer positiven Kundenerfahrung und Aufbau langfristiger Beziehungen.
Dein Profil:
- Erste Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise im B2B-Bereich, sind von Vorteil.
- Du bist kommunikativ und arbeitest gerne lösungsorientiert.
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen.
- Eine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wichtig: In dieser Position betreust du ausschließlich Geschäftskunden und unterstützt sie bei ihren Anliegen rund um einen führenden Online-Marktplatz.
Was wir bieten:
- Eine Vollzeitstelle mit 30 Urlaubstagen und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.
- Arbeiten in einem internationalen Unternehmen mit dynamischem Umfeld.
- Attraktive Vergütung ab 2.238,42 EUR brutto pro Monat, mit zusätzlichen Bonusmöglichkeiten.
- Intensive Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Moderne Arbeitsumgebung mit der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten nach der Einarbeitung.
- Ein unterstützendes Team mit flachen Hierarchien.
Bewerbungsprozess:
Wenn du dich in dieser Beschreibung wiederfindest und Teil unseres Teams werden möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bitte sende deine vollständigen Unterlagen an info@salesupply.de
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Salesupply GmbH
Hochstraße 17
Phone: +49 (0) 322 21095213
Internet: www.salesupply.de
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 10001-1000835282-S
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