Customer Care Agent NL (m/w/d)
14.06.2024
Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH
Winterberg, Westfalen (DE)
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Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH
Winterberg, Westfalen (DE)
Informationen zur Anzeige:
Customer Care Agent NL (m/w/d)
Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH
Winterberg, Westfalen (DE)
Aktualität: 14.06.2024
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14.06.2024, Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH
Winterberg, Westfalen (DE)
Customer Care Agent NL (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Herzliche und professionelle Betreuung der Gäste am Telefon und per Mail
Eingabe der Reservierung und aktiver Zusatzverkauf
Daten- und Systempflege
Bearbeitung der Gästekorrespondenz, Empfehlungen aussprechen, Sonderwünsche bearbeiten
Enge Zusammenarbeit mit den Resorts vor Ort sowie den Teileigentümern
Das bringen Sie mit:
Lage: Ruhig und Idyllisch
Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. Hotelfach, Handelsschule oder im kaufmännischen Bereich
Erste Erfahrung im Bereich Kunden- und Gästemanagement, idealerweise mit telefonischer (Reise-)Beratung
Als Quereinsteiger hohe Motivation und Ambitionen
Sehr gute Deutsch- und Niederländischkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
Versierter Umgang mit verschiedenen PC-Programmen und -Applikationen
Dienstleistung- und teamorientierte Arbeitsweise mit dem Ziel, unsere Kunden jederzeit zufrieden zu stellen
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