Informationen zur Anzeige:
Consultant IT Operations (m/w/d)
Genius Bytes Software Solutions GmbH
Bochum (DE)
Aktualität: 30.05.2024
Anzeigeninhalt:
30.05.2024, Genius Bytes Software Solutions GmbH
Bochum (DE)
Consultant IT Operations (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Planen, organisieren und durchführen von Projekten. Unterstützung von Vertrieb und anderen IT Operations und Projekt Support Bereichen.
- Sie agieren zwischen Neu-, Bestandskunden, Projektmanagement, Vertrieb.
- Selbstständiges planen und durchführen von Softwareprojekten (Installation, Update, etc.), Beratungen (Pre-/Post-Sales) und Trainings. Sowohl Remote aber auch beim Kunden Vor-Ort.
- Erstellen und führen der Projektdokumentation sowie die Mitwirkung bei der Erstellung von Lasten- und Pflichtenheften (Hardware, Software)
- Bearbeiten und termingerechtes beantworten von Ausschreibungen.
- Unterstützung des Projektmanagements und Vertriebes auf allen Ebenen der Projektdefinition/-organisation, Projektplanung.
- Souveräner und kommunikationsstarker Auftritt in jeder Phase der Kundenbetreuung sowie im Umgang mit den internen Fachabteilungen (Projekt, Kommunikation, Umfeldmanagement)
- Vertreten der Firma sowohl beim Kunden, als auch bei Messen und Fachkongressen
- Koordination der internen und externen Teams + Kundenführung
- Erstellung von Änderungsanfragen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und Projektmanager (Anforderungsanalyse).
- Die Kunden befinden sich auf der ganzen Welt, der Schwerpunkt der Aufgaben liegt jedoch in Europa und hier in der D-A-CH Regionen.
Das bringen Sie mit:
- Analytisches Denken und Vorgehen
- Team- und Kooperationsfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein, Motivation, Eigeninitiative sowie selbstständiges Arbeiten
- Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder Bürokommunikation Bereich oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Erfahrung (3 Jahre).
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse im Bereich aktueller Betriebssysteme und Netzwerksysteme. Zertifizierungen von Microsoft, CompTIA, o.ä. erwünscht.
- Führerschein Klasse B
- Grundsätzliche Reisebereitschaft (Reise Intensität - niedrig)
- ITIL Kenntnisse
- Erfahrungen in Service-Operation
- Datenbank Know-How bzw. SQL Kenntnisse
- Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel, PowerPoint, Teams)
- Erfahrungen durch direkten Kundenkontakt
- Jedwede Kenntnisse zu Script- oder Programmiersprachen erwünscht.
Standorte