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Genius Bytes Software Solutions GmbH
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Consultant IT Operations (m/w/d)

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Consultant IT Operations (m/w/d)
Genius Bytes Software Solutions GmbH
Bochum (DE)
Aktualität: 30.05.2024

Anzeigeninhalt:

30.05.2024, Genius Bytes Software Solutions GmbH
Bochum (DE)
Consultant IT Operations (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Planen, organisieren und durchführen von Projekten. Unterstützung von Vertrieb und anderen IT Operations und Projekt Support Bereichen. - Sie agieren zwischen Neu-, Bestandskunden, Projektmanagement, Vertrieb. - Selbstständiges planen und durchführen von Softwareprojekten (Installation, Update, etc.), Beratungen (Pre-/Post-Sales) und Trainings. Sowohl Remote aber auch beim Kunden Vor-Ort. - Erstellen und führen der Projektdokumentation sowie die Mitwirkung bei der Erstellung von Lasten- und Pflichtenheften (Hardware, Software) - Bearbeiten und termingerechtes beantworten von Ausschreibungen. - Unterstützung des Projektmanagements und Vertriebes auf allen Ebenen der Projektdefinition/-organisation, Projektplanung. - Souveräner und kommunikationsstarker Auftritt in jeder Phase der Kundenbetreuung sowie im Umgang mit den internen Fachabteilungen (Projekt, Kommunikation, Umfeldmanagement) - Vertreten der Firma sowohl beim Kunden, als auch bei Messen und Fachkongressen - Koordination der internen und externen Teams + Kundenführung - Erstellung von Änderungsanfragen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und Projektmanager (Anforderungsanalyse). - Die Kunden befinden sich auf der ganzen Welt, der Schwerpunkt der Aufgaben liegt jedoch in Europa und hier in der D-A-CH Regionen.
Das bringen Sie mit:
- Analytisches Denken und Vorgehen - Team- und Kooperationsfähigkeit - Verantwortungsbewusstsein, Motivation, Eigeninitiative sowie selbstständiges Arbeiten - Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder Bürokommunikation Bereich oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Erfahrung (3 Jahre). - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Gute Kenntnisse im Bereich aktueller Betriebssysteme und Netzwerksysteme. Zertifizierungen von Microsoft, CompTIA, o.ä. erwünscht. - Führerschein Klasse B - Grundsätzliche Reisebereitschaft (Reise Intensität - niedrig) - ITIL Kenntnisse - Erfahrungen in Service-Operation - Datenbank Know-How bzw. SQL Kenntnisse - Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel, PowerPoint, Teams) - Erfahrungen durch direkten Kundenkontakt - Jedwede Kenntnisse zu Script- oder Programmiersprachen erwünscht.

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