Client Solution Engineer (m/w/d)
16.09.2024
puro Personaldienstleistung GmbH
Düsseldorf (DE)
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Client Solution Engineer (m/w/d)
puro Personaldienstleistung GmbH
Düsseldorf (DE)
Aktualität: 16.09.2024
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16.09.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
Düsseldorf (DE)
Client Solution Engineer (m/w/d)
Aufgaben:
- Komplexe Anwendungs-, Hardware- und Softwarevorfälle lösen
- Standard Operating Procedures erstellen und Prozesse für Support-Anfragen optimieren
- Infrastrukturdienste und -systeme planen, integrieren, konfigurieren, gestalten, betreiben und warten
- Auslastung und Verfügbarkeit von Diensten gemäß Leistungsvereinbarungen überwachen
- Backup-, Ausfall- und Wiederherstellungs-Tests planen und umsetzen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikationen
- 3 Jahre Erfahrung in Betriebssystemen und Endpoint-Technologien (MS Intunes, SCCM, Flexera, etc.)
- Gute Kenntnisse in ITIL und der Microsoft 365 Produktivitätsplattform
- Praktische Erfahrung in Cloud-Diensten, IT-Infrastruktur und Support
- Grundkenntnisse von IT-Sicherheitsvorschriften und -standards (z. B. ISO 27001) und fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Server Systemen, Applikationen und Scripting
Standorte