Callcenter-Agent (m/w/d)
29.07.2023
Neumüller Personalberatung Regina Neumüller e. K.
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
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Aktualität: 29.07.2023
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29.07.2023, Neumüller Personalberatung Regina Neumüller e. K.
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Callcenter-Agent (m/w/d)
- Sie sind erster telefonischer Ansprechpartner für die Anliegen unserer Kunden
- Sie betreuen fallabschließend die Anfragen zu unseren unterschiedlichen Serviceleistungen
- Sie erfassen und pflegen verantwortungsvoll die Daten in unseren technischen Systemen
- Sie stellen die Zufriedenheit unserer Kunden mit Ihrer Kompetenz und Ihrem Engagement sicher und leisten so einen wesentlichen Beitrag zu unserer Servicequalität
- Sie erstellen zielgerichtet Angebote und erkennen vertriebliche Ansatzpunkte im Gespräch
- Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung, idealderweise im telefonischen Kundenservice
- Sehr gute Deusch-Kenntnisse
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
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