Call Center Agent (m/w/d)
27.03.2025
TERO GmbH
Düsseldorf (DE)
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Call Center Agent (m/w/d)
TERO GmbH
Düsseldorf (DE)
Aktualität: 27.03.2025
Anzeigeninhalt:
27.03.2025, TERO GmbH
Düsseldorf (DE)
Call Center Agent (m/w/d)
Unternehmen: TERO GmbHArbeitsort: Düsseldorf (DE)Stellenbeschreibung:Call Center Agent (m/w/d)Standort: Düsseldorf
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche
Seit über 30 Jahren schreiben wir Heldenstories!
Möchtest du ein Teil davon werden?
Trau dich und bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d).
Deine Mission
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Beratung und Unterstützung der Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Durchführung von Zufriedenheitsumfragen und Feedback-Gesprächen
- Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse und Abläufe
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen
Deine Superkräfte
- Erfahrung im Call Center oder Kundenservice von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikations- und Kontaktfreudigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und CRM-Systemen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Bereitschaft zur Schichtarbeit und Wochenendarbeit
Unser Versprechen an dich
- Vergütung von 13,50 EUR bis 14,00 EUR zzgl. Zulagen & Zuschlägen
- Mögliche Übernahme durch unseren Kunden
- Vergünstigungen bei diversen Anbietern (FitX, Mobilfunkanbietern & Reisen)
- Bis zu 30 Urlaubstage
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Abschlagszahlungen nach Wunsch
- Digitale Abwicklung per App
Hier ist die Anleitung zu deiner eigenen #Heldenstory
#1: Zaubere mit deinen Superkräften deine bisherigen Erfahrungen auf ein Dokument und nenne dieses Meisterwerk «Bewerbung».
#2: Nutze deine telepathischen Kräfte und sende deine Bewerbung an uns.
#3: Starte gemeinsam mit uns deine TERO-Heldenstory, wir freuen uns!
TERO GmbH
z.Hd. Herr Cem Oynar
Krämerstraße 3
41460 Neuss
Tel.: +49 (0)2131/38799-0
WhatsApp: +49 (0)157/52731427
E-Mail: neuss@tero-personal.de
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 13280-THG7U0KIURXPRCVK-S
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