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Aschert & Bohrmann GmbH
Call Center Agent (m/w/d) Schadenaufnahme­­/­­Kundenberatung Versicherung 04.12.2024 Aschert & Bohrmann GmbH Köln (DE)
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Call Center Agent (m/w/d) Schadenaufnahme/Kundenberatung Versicherung
Aschert & Bohrmann GmbH
Köln (DE)
Aktualität: 04.12.2024

Anzeigeninhalt:

04.12.2024, Aschert & Bohrmann GmbH
Köln (DE)
Call Center Agent (m/w/d) Schadenaufnahme/Kundenberatung Versicherung
Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Schadensmeldungen im Versicherungsbereich - Beratung der Kunden zu Schadensfällen und Bearbeitungsprozessen - Dokumentation der Schadenfälle und Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen - Pflege der Kundendatenbank und Erstellung von Berichten
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsbereich - Erfahrung in der Schadenbearbeitung oder Kundenberatung von Vorteil - Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil - Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen - Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeit

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