Call Agent (m/w/d) Voll- oder Teilzeit
28.06.2024
Medizinisches Versorgungszentrum Priv.-Doz. Dr. med. W. Herrmann, Dr. med. P. Prahs
Regensburg (DE)
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Medizinisches Versorgungszentrum Priv.-Doz. Dr. med. W. Herrmann, Dr. med. P. Prahs
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Aktualität: 28.06.2024
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28.06.2024, Medizinisches Versorgungszentrum Priv.-Doz. Dr. med. W. Herrmann, Dr. med. P. Prahs
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Call Agent (m/w/d) Voll- oder Teilzeit
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Patientengespräche - Sie übernehmen das Patientenmanagement am Telefon
- Bearbeitung schriftlicher Patientenanliegen - Sie bearbeiten das Emailmanagement
- Sicherstellung eines reibungslosen Praxisablaufes - Sie übernehmen das Terminmanagement
- Erledigung organisatorischer und verwaltungstechnischer Aufgaben
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung - Idealerweise im medizinischen Bereich, z. B. als Medizinischen Fachangestellten (m/w/d), Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d), Operationstechnische Assistenz (m/w/d)
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Quereinsteiger sind bei uns auch herzlich willkommen
- Interesse am Gesundheitswesen
- Einfühlungsvermögen und Freude an der Arbeit mit und am Patienten
- Hohes Maß an Verlässlichkeit, Diskretion und präziser Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe
- Eigeninitiative, Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
- Zielstrebigkeit, Teamgeist und persönliches Engagement
Standorte