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Business Solution Architect (m/w/d) Automotive (1402)

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Business Solution Architect (m/w/d) Automotive (1402)
Brüggen Engineering GmbH
Mannheim (DE)
Aktualität: 20.06.2024

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20.06.2024, Brüggen Engineering GmbH
Mannheim (DE)
Business Solution Architect (m/w/d) Automotive (1402)
Ihre Aufgaben:
- Sie optimieren ein bestehendes Servicesystem für Gewährleistungsabwicklungen - Sie erstellen eigenständig Kulanzstrategien und Strategien zur Abwicklungsgewährleistung - Sie unterstützen bei der Harmonisierung von spartenspezifischen Prozessen - Sie wirken aktiv bei der Definition von Lösungen mit und leiten Handlungsempfehlungen ab - Eigenständig bereiten Sie Entscheidungsvorlagen für das Management auf - Sie übernehmen die Unterstützung der Fachbereiche bei der Definition von Anforderungen - Sie zeigen Einsatzbereitschaft bei der Implementierung und Parametrierung des neuen Garantiesystems - Eigenverantwortlich entwickeln Sie eine Rollout Strategie in Zusammenarbeit mit dem Softwaredienstleister
Das bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschafts-, Ingenieurwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation - Idealerweise bringen Sie Erfahrung in der erfolgreichen Umsetzung von IT-Projekten im internationalen Umfeld mit - Erfahrungen in der Modellierung und Optimierung von (Business-) Prozessen sind von Vorteil - Bestenfalls haben Sie Erfahrung im After Sales oder in der Leistungsabwicklung von Gewährleistungs- oder Servicevertragsansprüchen in der Automobilindustrie - Sie verfügen über Know-How in agilen Methoden und bringen eine ausgeprägte digitale Affinität mit - Sie sind vertraut im Umgang mit Tools wie JIRA, Confluence, OneNote, etc. - Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab Herr Dipl.-Ing. (FH) Christian Bitz

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