Büromitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Helfer
01.09.2024
ARWA Personaldienstleistungen GmbH
Bamberg (DE)
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Büromitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Helfer
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Aktualität: 01.09.2024
Anzeigeninhalt:
01.09.2024, ARWA Personaldienstleistungen GmbH
Bamberg (DE)
Büromitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Helfer
Aufgaben:
- Anrufe von Kunden und Technikern entgegennehmen
- Telefonische Störungsannahme und Erfassung aussagekräftiger Störungsmeldungen
- Ggf. Kunden über Änderungen im Ablauf informieren
- Bearbeitung von Statuslisten
- Angebotserstellung von Frachtpreisen für Kunden (Tagespreise)
- Führung von Verhandlungen und Schriftverkehr mit nationalen und internationalen Partnerspediteuren im Rahmen des Tagesgeschäftes
- Telemarketing (Outbound)
- Virtuelle Callcenter
Qualifikationen:
- Analyse- und Problemlösefähigkeit
- Auffassungsfähigkeit/-gabe
- Belastbarkeit
- Eigeninitiative
- Einfühlungsvermögen
Standorte