Bürohilfe (m/w/d) Telekommunikation
07.12.2023
HeLy Personal GmbH
Bochum (DE)
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Bürohilfe (m/w/d) Telekommunikation
HeLy Personal GmbH
Bochum (DE)
Aktualität: 07.12.2023
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07.12.2023, HeLy Personal GmbH
Bochum (DE)
Bürohilfe (m/w/d) Telekommunikation
Aufgaben:
- Du nimmst Anrufe unserer Kundinnen und Kunden entgegen und bearbeitest ihre Anliegen
- Du greifst auf Datenbanken zu und aktualisierst die Stammdaten und Verträge
- Je nach Projekt bearbeitest du auch Reklamationsanfragen
- Durch deine Beratung wird jeder Kundenanruf zu einem einzigartigen Erlebnis
Qualifikationen:
- Du bist Quereinsteiger oder hast bereits erste Erfahrung im Kundenservice
- Du beherrschst Deutsch sowohl schriftlich als auch mündlich und bist sehr gesprächig
- Du gehst sicher mit dem PC um
- Du telefonierst gerne und hast ein Lächeln in der Stimme
- Du bist auch in stressigen Momenten nicht aus der Ruhe zu bringen und findest die passende Lösung für unsere Kundinnen und Kunden
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