Betriebswirt /in (Fachschule) - Callcentermanagement (m/w/d)
21.11.2024
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
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Betriebswirt /in (Fachschule) - Callcentermanagement (m/w/d)
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Aktualität: 21.11.2024
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21.11.2024, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
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Betriebswirt /in (Fachschule) - Callcentermanagement (m/w/d)
Aufgaben:
- Unterstützung bei der Durchführung administrativer Aufgaben (Backup, Wartung)
- Dokumentation der Kundenbeschwerden auf dem System
- Abwicklung von Bestellungen
- Sie wickeln Angebote ab
- Allgemeine Beratung von Produkten und Tarifen - kein Verkauf
Qualifikationen:
- Verständnis der Kunden
- Hohes Engagement und Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Berufsausbildung im IT-Bereich und fundierte Kenntnisse mit Hard- und Software
- Freundlichkeit, Kompetenz, Geduld
- Empathie
Standorte