Berlin: Call Center Agent Inbound (m/w/d) Rechtschutzversicherung
24.08.2024
BIP Dienstleistungen GmbH
Berlin (DE)
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Berlin: Call Center Agent Inbound (m/w/d) Rechtschutzversicherung
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Aktualität: 24.08.2024
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24.08.2024, BIP Dienstleistungen GmbH
Berlin (DE)
Berlin: Call Center Agent Inbound (m/w/d) Rechtschutzversicherung
Aufgaben:
- Freundliche Annahme eingehender telefonischer Anfragen von Versicherungskunden
- Kompetente Betreuung und Beratung rund um den Versicherungsschutz und Leistungen
- Bei Bedarf Durchführung von Änderungswünschen
- Auskünfte zu Schadensregelungen
- Technischer Support zum Kundenportal
- Versand von Dokumenten / Bescheinigungen
Qualifikationen:
- Positives Auftreten am Telefon und hohe Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss
- Erfahrung im (telefonischen) Servicebereich von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
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